Améliorer l'expérience des membres de l'ABO
L'un de mes principaux objectifs en tant que présidente de l'ABO est d'améliorer la façon dont l'organisme se sert de la technologie et, par le fait même, rehausser l'expérience de nos membres.
Il se peut que vous ayez remarqué que l'ABO a un nouveau site Internet, soit le résultat d'un an de travail acharné de la part de notre équipe de la technologie de l'information et de bénévoles. D'abord et avant tout, notre nouveau site Web permettra aux membres de trouver plus facilement ce qu'ils cherchent. De nouveaux indicateurs visuels vous permettront de savoir où vous vous trouvez et vous aideront à naviguer là où vous le voulez.
Le site comporte également d'autres changements importants : ce n'était pas facile de parcourir l'ancien répertoire des membres, alors le nouveau répertoire permet aux membres d'effectuer une recherche en utilisant plusieurs paramètres à la fois tels que le prénom ou le nom, l'emplacement, le domaine du droit, le secteur et le comité. Il est important de noter que c'est un répertoire d'exclusion, ce qui signifie que tous les membres en font partie à moins d'avoir demandé de ne pas y figurer.
Nous avons fait un autre ajout très intéressant : un nouveau répertoire accessible au public appelé « Find a Lawyer » (trouver un avocat). Cet outil permet à un membre du public de prendre contact avec un membre de l'ABO selon ses propres besoins juridiques, son emplacement géographique et sa langue. Ce répertoire est à option d'adhésion, c'est-à-dire que les membres devront demander à en faire partie. Un courriel renfermant un lien vers une vidéo expliquant la marche à suivre pour être inscrit au répertoire « Find a Lawyer » a été envoyé à tous les membres en septembre.
Ce répertoire est rempli à l'aide des renseignements que les membres ont fournis lors du renouvellement de leur adhésion.
Le courriel comportait également un lien vers une deuxième vidéo décrivant la façon dont les membres peuvent passer en revue et mettre à jour les données de leur profil, en particulier leurs domaines d'exercice et les langues parlées. Vous trouverez ces deux vidéos à oba.org/videos.
Sinon, vous pouvez facilement vous inscrire à ce répertoire en visitant le site Web de l'ABO et en cliquant sur « Find a Lawyer ». Le deuxième paragraphe sur cette page vous indiquera le lien expliquant comment vous inscrire et ajouter votre photo. Puisque le site Web de l'ABO reçoit entre 4 000 et 6 000 visiteurs par jour, c'est un avantage supplémentaire pour les membres qui cherchent à avoir une présence sur Internet.
La page du centre de recherche de stage et d'emploi a toujours été la plus visitée; elle a donc été grandement améliorée à la fois pour les employeurs et pour les personnes à la recherche d'un poste. Les pages de descriptions de postes facilitent le processus pour postuler à un emploi affiché. En un clic, vous pouvez remplir une demande d'emploi en ligne ou envoyer directement votre curriculum vitae par courriel.
Nous avons créé une nouvelle fonctionnalité de petites annonces ABO, qui offre aux membres un espace pour publier gratuitement de la publicité. C'est là un autre avantage d'être membre de l'ABC/ABO.
Nous avons amélioré la capacité des bénévoles à renforcer leur engagement auprès de l'ABO en créant un portail de bénévolat, un guichet unique qui propose tout le nécessaire, des ordres du jour aux procès-verbaux de réunions. Le portail permet également des discussions privées entre les dirigeants de section, les membres des comités et les groupes de travail avant ou après les réunions.
Pour ce qui est de la formation professionnelle continue, nous avons ajouté des ressources comme des liens vers des sites pratiques, des mises à jour sur le droit, des vidéos d'archives et d'autres articles pour vous aider dans votre pratique au quotidien. Nous avons aussi ajouté une liste complète séparée par année civile de tous les programmes de FPC offerts, sur le droit substantiel ou dans la catégorie du professionnalisme, permettant ainsi aux membres de facilement saisir les renseignements de leur propre activité de FPC sur le portail du barreau.
D'importants changements ont été apportés pour les membres des sections de l'ABO : des articles propres à la pratique sont maintenant accessibles en ligne une fois qu'ils ont été approuvés par le rédacteur des bulletins, ce qui permet la distribution rapide de l'information actuelle afin de tenir les membres à jour sur les problèmes émergents dans leur domaine d'exercice. Les membres sont invités à soumettre leurs propres articles pour publication en utilisant notre outil de chargement rapide et convivial sur la page des articles.
Enfin, notre site Web est désormais intégré aux médias sociaux, offrant ainsi un fil de nouvelles de Twitter et de LinkedIn sur la page d'accueil. L'ABO utilise également Flickr, un média social qui sert à publier et à partager des albums de photos, et Vimeo pour le contenu vidéo. Les deux sont aussi intégrés à notre site Web.
Une séance de formation interactive pour nos membres qui sont moins doués avec la technologie, « OBA.org 101 », a eu lieu le 18 novembre. Visitez JUSTMAG.ca pour accéder au programme en version numérique.
Le site Web est en cours de traduction vers le français et devrait bientôt être accessible dans les deux langues officielles.
Comme pour toutes les nouveautés, nous cherchons toujours à améliorer notre nouveau site Web. Nous sommes donc ouverts à tout commentaire de votre part puisque cela nous permettra d'améliorer encore davantage notre organisme. N'hésitez pas à communiquer avec moi à l'adresse suivante : pascale@oba.org.
Pascale Daigneault
Présidente de l'ABO